Para ello, planificando un buen marketing para nutricionistas, no solo le ofrecimos plasmar lo que ella era como profesional mediante un logotipo, sino que estructuramos un software de gestión de salud para poder optimizar procesos de atención a sus pacientes, así como disminuir tiempos de respuesta de Carolina hacia ellos.
El software sintetiza el proceso de seguimiento al paciente con un LOG-IN que le permita al paciente generar un usuario y una contraseña y así ver su Historia Clínica, Evolución Antropométrica, Dieta Personalizada y consejos nutricionales según su tipo de enfermedad alimenticia.
Dividimos el proyecto de marketing en tres fases:
Branding y sesión fotográfica
- En primer lugar, para lograr un buen marketing para nutricionistas, en este caso de Carolina Castrillón, el rediseño de la marca de Carolina era vital, debido a que ahora debía transmitir tecnología y conexión, además de acompañamiento al paciente, ya que íbamos a migrar la atención semipresencial y presencial a una atención 100% online.
Esta primera fase también incluyó el planeamiento y toma de fotografías, basándonos en las especialidades, servicios y pilares a resaltar de la marca profesional de Carolina.
Ecosistema y contenidos digitales
Asimismo, armamos el ecosistema digital y configuramos las plataformas necesarias para que Carolina pueda comunicar su nueva imagen en los canales correctos y captar nuevos potenciales pacientes. También hicimos diseños gráficos de los contenidos digitales a manera de ejemplo, por plataforma, para que Carolina o su equipo de comunicación los usen como plantilla.
Página web y software de gestión de salud
- La tercera fase incluyó la estructura de la web y el desarrollo de un CRM personalizado para Carolina, también con base en las especialidades y servicios que queríamos comunicar, y sobre todo con el objetivo de vincular todo lo previamente trabajado sobre la identidad de marca.
Este CRM le permitirá a Carolina subcontratar nutricionistas, considerando sus parámetros de trabajo y especialidad ya que cuenta con tres tipos de perfiles: el administrador, el nutricionista y el paciente. Cada uno tiene licencias distintas que se interconectan entre sí para mejorar los procesos de atención y comunicación de Carolina y sus pacientes.
Además, como parte de las funcionalidades del CRM incluimos la automatización de consejos nutricionales por distintos tipos de pacientes y recordatorios para que se mantengan conectados a sus objetivos. Esto servirá para que la experiencia de los pacientes de Carolina sea mucho más personalizada y sobre todo automatizada, permitiendo que Carolina reduzca sustancialmente el tiempo empleado en trabajo manual.
Disfrutamos mucho el proceso del rediseño de marca profesional de Carolina, porque es una de esas profesionales de salud que realmente le apasiona su carrera y la ve como un medio para hacer al mundo un lugar mejor. Nuestro trabajo simplemente es ayudarle a comunicarlo con buen marketing para nutricionistas.
- Project Name Carolina Castrillón – Marketing para Nutricionistas
- Date 2 octubre, 2022
- Category Branding Contenidos Digitales Ecosistema Digital Fotografía Página web
- Project Link