¿Qué es un Ecosistema Digital o Embudo de Ventas?
Un Ecosistema Digital es el flujo o proceso que nos indica desde dónde debemos derivar el tráfico de los canales digitales para generar más ventas o conversiones. Es decir, es un conjunto de plataformas digitales que interactúan entre sí para crear una experiencia digital cohesiva y completa, que termine lleve al potencial consumidor a hacer una acción: ya sea concretar la venta en sí o brindar un lead a la empresa.
Existen canales que te ayudarán más para el branding y contenido de tu empresa y otros que te ayudarán a convertir mucho más rápidamente.
Un Embudo de Ventas es un flujo creado específicamente para vender un producto en específico. Cada embudo tendrá distintas acciones iniciales que atraerán a nuestros potenciales (Top Of Funnel), acciones intermedias (Middle of Funnel) y acciones finales donde tendremos a una audiencia “caliente” muy cercana a comprar o convertir (Buttom of Funnel)
Cada una de estas acciones se llevan a cabo en distinas plataformas digitales que estarán interconectadas y muchas veces automatizadas entre sí para poder impactar al potencial cliente en el momento oportuno y no perdernos ese “momentum” de venta.
Entonces, depende del momento en que te quieras comunicar con tus clientes para saber qué les ofrecerás y cómo lo comunicarás. Puede ser a través de medios propios, pagados o ganados. Para saber cómo lo hacemos puedes hacer click aquí (y conocer más acerca de SEO y SEM o Ads)
¿Por qué necesito un Ecosistema Digital?
Con este paso previo a generar contenido en tu página web y redes sociales lograremos “ordenar la casa” con una estrategia clara de conversión que debería terminar en más ventas para tu empresa.
Parte de este proceso es saber cuál es tu capital humano y tu máxima capacidad instalada ya que, si no no tendríamos manera de los establecer objetivos, ¿verdad?
Cada negocio es un mundo por lo que ofrece (el producto), a quién se lo ofrece (el cliente) y con qué recursos cuenta (capital humano y de producción). Todo esto no debe ser ajeno a la estrategia en digital, por lo que es un punto de partida recomendable si es que aún no tienes muy claro cómo convertir tus esfuerzos de comunicación digital en más ventas.
