¿Cómo empezar mi Estrategia de Social Media?
El primer paso para una buena estrategia de redes sociales es crear un Manual de Contenidos Digitales, donde estableceremos algunos personajes importantes antes de empezar a publicar e incluso diseñar el contenido: Brand Persona y Consumer Portrait.
Este par de personajes nos ayudarán a darle una cara y un nombre a tu marca y a tu cliente. Deben tener una historia que los una y que haga que necesiten saber uno más del otro.
Luego iniciaremos con el tono de voz, la línea editorial, estilo de imágenes y finalmente llegaremos a los ejes temáticos de contenido, basados en el proceso que sigue tu consumidor antes de llegar a considerarte como opción de compra.
No todas las personas que consumen tu contenido están en el mismo momento del proceso de compra, así que debemos establecer tipos de diseño y temas para los distintos momentos que atraviesa tu consumidor.
Todos estos lineamientos se encuentran en una Guía de Comunicación Digital o Manual de Contenidos Digitales para que tu área de marketing o comunicación lo tenga como biblia siempre.
Servicio de Community Manager
Si ya cuentas con una estrategia nosotros también nos encargamos de generar contenido mensualmente para tus redes sociales. Consideraremos tu público objetivo para determinar qué plataformas son las más convenientes para no duplicar esfuerzos ni quedarnos sin alcance en donde debería estar presente tu marca.
Estableceremos la frecuencia de publicaciones que más convenga y según tus objetivos de venta y evaluaremos la posibilidad de desarrollar una campaña de SEM (Search Engine Optimization) o publicidad en plataformas digitales como Google Ads, Instagram Ads o Facebook Ads.
¿Cómo usar mis redes sociales para vender?
Si ya tienes una estrategia de social media o ya te aventuraste a abrir tus redes sociales sin unos lineamientos muy establecidos, aquí te dejamos algunos consejos básicos iniciales para que puedas orientar tu contenido a vender:
- Identifica a tu audiencia:
Como te mencionamos arriba, personifica a tu consumer portrait y crea una historia que lo vincule con tu brand persona.
Además, investiga y analiza características de tu audiencia para que puedas crear contenido que les resulte relevante y atractivo. - Establece pilares de contenido:
Es importante que el contenido que compartas en las redes sociales sea visualmente atractivo y “rompe scroll”, y que esté organizado por tipo de contenido para que no te hagas un mundo cuando pienses en publicar en redes sociales.
Utiliza imágenes y videos propios y de buena calidad. - Utiliza hashtags relevantes:
Los hashtags son una buena manera de ampliar el alcance orgánico de tus publicaciones en redes sociales. Utiliza hashtags relevantes y específicos para tu nicho de mercado para que tus publicaciones lleguen a un público más amplio. - Prioriza el contenido en video:
Dependiendo del tipo de contenido en el que te enfoques, es mejor hacer un reel corto que una publicación estática. - Considera el marketing de afiliados:
Brindar comisiones a influenciadores o empresas afines a tu público por cada venta que hagan atraerá más tráfico a tus redes sociales y aumentará tu volumen de venta.
